دانلود جزوه | دانلود جزوه
جزوه مهارت های مسئله یابی و تصمیم گیری محمد علی گودرزی ، ابراهیم مزاری، عبدالرضا مجدالدین با فرمت pdf ،ppt و word بهمراه نمونه سوالات تستی مناسب تست های آزمون های متمرکز و آزمون های دانشگاهی
بخشی از متن فایل
اهداف یادگیری فصل
مسئله‌يابي همواره با چالش‌ها و موانعي روبروست كه به انجام رساندن آن را دشوارتر ميكند. بنابراين ضرورت،
فصل حاضر به بررسي و تشريح چالش‌ها، موانع و رهيافتها پرداخته است.
انتظار مي رود خواننده در پايان فصل:
• موانع‌مسئله‌يابي را‌تشريح كند.
• موانع‌فردي،سازماني و‌فراسازماني را‌با‌يكديگر مقايسه كند.
• اشتباهات‌رايج در‌مسئله‌يابي خود‌را‌شناسايي كند.
• براساس‌رهيافتهاي مسئله‌يابي،موانع‌و‌اشتباهات‌خود‌را‌كاهش دهد
موانع و چالش های مسئله یابی
• مانع به هر چيزي مي گويند كه ما را از پيدا كردن راه حل مؤثر براي مسئله باز دارد.
• موانع را نويسندگان مختلف، برحسب هدف هايشان به طور گوناگون طبقه بندي كرده اند.
• با توجه به بيشتر طبقه‌بندي‌هاي به عمل آمده، مي‌توان موانع حل خالقانه مسئله را در سه
زمينة موانع فردي، موانع سازماني و موانع برون سازماني )فرهنگي و محيطي( تقسيم بندي
كرد
دشواری تصمیم گیری و عوامل موثر بر آن• دسترسی به اطالعات: معموالً در مورد مسائلي كه جنبة نو يا تجربه نشده دارند، بيشتر وقت ما صرف گردآوري
اطالعات براي شناخت مسئله مي شود. هر چقدر اين اطالعات بيشتر و شفاف‌تر عرضه شوند، تصميم‌گيري ساده‌تر و
موفقيت آميزتر خواهد بود.
• زمان در اختیار: اين امر بر اهميت پيش بيني و هوشمندي هميشگي تأكيد مي كند. اگر با هوشياري و توجه، موانع و
پيش آمدهاي احتمالي را شناسايي كنيم و از قبل در مورد نحوة برخورد با آنها بينديشيم، اتفاقات ما را غال‌گير نمي
كند و همواره براي حل مسائل، فرصت كافي در اختيار خواهيم داشت.
• مالحظات اجتماعی: ما در جامعه زندگي مي‌كنيم و تصميماتمان بايد با شرايط اجتماعي، هنجارهاي پذيرفته‌شده و
عرف محيط كار و زندگي هم‌خواهي داشته باشد. البته مالحظه كردن ديگران نبايد تا آنجا پيش برود كه مصالح خود را
ناديده بگيريم.
• دسترسی به منابع: در مواردي كه با محدوديت‌هاي جدي در منابع روبه رو باشيم، ناگزير از انتخاب راه حل‌هاي درجة
دو و سه خواهيم بود و نمي‌توانيم بهترين راه مقابله با مسئله را در پيش گيريم.